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GARANTIA Y DEVOLUCIONES:

Garantía de Replicant Airsoft por los productos servidos.

Productos con garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial de los productos.

Cuando concurran causas de disconformidad con productos servidos por Replicant Airsoft  que dispongan de una garantía ofrecida por el fabricante o distribuidor de dichos productos con un alcance no inferior al establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dichos productos deberán ser remitidos directamente al fabricante o distribuidor de acuerdo a los procedimientos que éstos dispongan, sin que en ningún caso, Replicant Airsoft  sea responsable frente al Comerciante ni frente a los clientes de éstos, de los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad de los productos servidos por Replicant Airsoft  al Comerciante.
En consecuencia con lo anterior, Replicant Airsoft  no se hará cargo de ningún producto que disponga de la garantía anteriormente indicada, siendo el Comerciante o el cliente de éste, quienes deberán de encargarse de remitir el producto en cuestión al fabricante o distribuidor garante de acuerdo a los procedimientos e instrucciones que éstos señalen.

Productos sin garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial de los productos.

Los productos adquiridos por el Cliente que no dispongan de la garantía a la que se refiere el apartado anterior, tendrán una garantía de un año desde la fecha de entrega al Cliente en todos aquellos casos en los que el producto no resulte conforme.
En caso de no disponer de piezas o productos de sustitución, Replicant Airsoft  podrá utilizar o facilitar componentes o productos nuevos o equivalentes de acuerdo con los usos y estándares de la industria.
Replicant Airsoft se reserva el derecho de remitir el producto al fabricante a fin de que éste realice las oportunas reparaciones o proceda a la sustitución según el caso.
Transcurrido el plazo indicado anteriormente, será el Cliente el que tenga que asumir a su riesgo y ventura la responsabilidad por la garantía de dichos productos frente a terceros.
Sin perjuicio de la observancia de las instrucciones y recomendaciones establecidas por el fabricante del producto, el Cliente deberá informar a Replicant Airsoft de la falta de conformidad del producto tan pronto como tenga conocimiento de ésta, y en todo caso, antes de transcurridos dos meses desde que se haya mostrado las circunstancias que dan lugar a la falta de conformidad, sin que Replicant Airsoft resulte responsable de los daños o perjuicios ocasionados por la falta de conformidad una vez expirado dicho plazo.

Productos sin garantía: por usos incorrectos y repuestos.

Replicant Airsoft  no se hará cargo de ningún producto de los detallados en el apartado anterior que haya sido utilizado sin observar el manual de instrucciones o procedimientos de instalación, configuración o seguridad dispuestos por el fabricante, ni tampoco, cuando el producto hubiera sido manipulado por personas ajenas.

En consecuencia con lo anterior, la garantía ofrecida por Replicant Airsoft  respecto de los artículos detallados en el apartado anterior, quedará anulada cuando el producto presente daños o desperfectos debido a la concurrencia de alguna o algunas de las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado por el transportista contratado por el Cliente o por terceros ajenos a Replicant Airsoft; instalación defectuosa y/o errores de instalación; conexión y/o instalación de elementos periféricos no compatibles con el producto; conexión del aparado a una red de tensión o de alimentación eléctrica inadecuada; subida de tensión eléctrica; manipulación por personal distinto del servicio técnico autorizado por Replicant Airsoft: manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación o control de los que esté provisto el producto; culpa o negligencia del Cliente o terceros ajenos a Replicant Airsoft; desgaste normal por el uso del producto; daños debidos a fenómenos externos y/o accidentes ocurridos mientras el producto se encuentra en disposición del Comerciante o terceros ajenos a Replicant Airsoft; daños sufridos por humedad u otras condiciones ambientales distintas a las existentes en un entorno adecuado y normal de una oficina u hogar; incidencias debidas a problemas con software del Cliente o usuario o con virus informáticos, y en general por caso fortuito y fuerza mayor.

De igual manera, quedan excluidos de garantía todos los productos adquiridos por el Cliente que tengan la condición de repuestos, entendiéndose por tales, todas aquellas piezas o componentes que se integran en un producto, destinados a sustituir en caso de avería o desgaste a otra pieza o componente igual de un determinado producto, máquina, aparato o instrumento. A tal respecto, el Cliente acepta expresamente que dichas compras las realizará sin disponer de garantía alguna por parte de Replicant Airsoft, asumiendo por tanto el Cliente a su riesgo y ventura, toda la responsabilidad que derive frente a terceros como consecuencia de la falta de conformidad de dichos repuestos.

Autorización del envío para reparación.

En cualquier caso, el Cliente deberá disponer de un código o número de referencia que identifique la autorización para la reparación o sustitución, debiendo el Cliente incluir dicho código o referencia en el exterior del paquete en lugar visible y de manera clara e identificable.
Replicant Airsoft podrá rechazar los envíos que se reciban sin incluir el indicado código o número de referencia, o bien, cuando se remitan mediante servicios de transporte distinto del indicado por Replicant Airsoft.
Cuando la reparación o sustitución del producto se encuentre cubierta por la garantía, una vez reparado el producto o sustituido, se enviará al Comerciante.

Honorarios y gastos por verificación o reparación de productos no cubiertos por garantía.

Cuando la reparación o sustitución del producto no se encuentre cubierta por la garantía correspondiente, (Replicant Airsoft  podrá hacerse cargo de la reparación, para lo cual, se le indicará al Cliente para que autorice la reparación conforme presupuesto, reservándose Replicant Airsoft  en todo caso la facultad de solicitar provisión de fondos como condición previa para el inicio de los trabajos presupuestados. Asimismo, los productos reparados podrán permanecer en poder de Replicant Airsoft  en tanto en cuanto no haya sido abonado el precio y gastos de la reparación correspondiente. Transcurrido un plazo de 30 días sin que se haya abonada las cantidades adeudas por estos conceptos, Replicant Airsoft podrá proceder conforme se señala en el párrafo segundo del apartado siguiente.
Cuando el Cliente rechace la reparación del producto no cubierto por la garantía, Replicant Airsoft podrá exigirle al Cliente el pago por la mano de obra empleada en la verificación o testeo del producto correspondiente, aceptando expresamente el Cliente a estos efectos, que la verificación o testeo de cada unidad de producto se facture por importe mínimo equivalente a 30€ correspondiente a 30 minutos de trabajo a razón de 60€ la hora, sin perjuicio de los impuestos, gastos de envío u otros asociados al mismo que el Cliente deba abonar.
La cantidad que así resulte, se remitirá mediante factura al Cliente para que proceda a su abono a la vista, pudiendo compensar Replicant Airsoft hasta donde alcance la cantidad adeuda con cualquier otra cantidad que a favor del Cliente pudiera tener por cualquier otro concepto.

Devolución y abandono de productos no cubiertos por garantía.

Los productos no cubiertos por garantía, únicamente serán devueltos al Cliente una vez éste haya satisfecho los gastos de envío correspondiente o contratado a su cargo los portes, sin que Replicant Airsoft adelante cantidad alguna por este concepto ni asuma responsabilidad con terceros respecto de dichos envíos.
Cuando el Cliente no interese la reparación de los productos no cubiertos por la garantía, deberá hacerse cargo de dichos productos en la forma indicada en el párrafo anterior tan pronto como sea informado de que los productos no se encuentran cubiertos por la garantía, entendiéndose que transcurridos 30 días sin haberse hecho cargo de la retirada de los mismos, abandona los mismos, pudiendo en tal caso Replicant Airsoft deshacerse de los mismos, sin perjuicio de los gastos y costes que ello implique, los cuales podrán ser reclamados al Cliente, en particular, todos aquéllos gastos de reciclado o destrucción que deban ser asumidos por Replicant Airsoft como consecuencia de la normativa que en material medioambiental resulte de aplicación.
En ningún caso, el valor residual o importe correspondiente a las mercancías abandonadas, podrá compensarse con otras deudas o cantidades que el Comerciante deba a Replicant Airsoft por otros conceptos.